CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

GÉNÉRALITÉ

Toute commande implique de la part de l’acheteur l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

LOI APPLICABLE

Les ventes sont régies par le droit belge en vigueur à la date de la conclusion du contrat.

CONCLUSION DE LA VENTE

La vente est réputée définitive à réception de la commande et du règlement correspondant.

PRODUITS

Le vendeur se réserve le droit de modifier la gamme de produits ou leur formulation sans besoin de préavis.

PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT

Les prix des produits de Slimgenius sont indiqués en euros. Ils s’entendent TVA comprise et sont délivrés au tarif en vigueur au jour de la passation de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques. Le prix du produit sera le prix en vigueur au moment d’effectuer la commande.

Pour toute commande inférieure à 100 euros TVAC, les frais de port seront facturés et le montant variable selon la livraison à une adresse ou dans un point d’enlèvement prévu. Les frais d’expédition sont de 8€ en dessous de toute commande inférieure à 100€ TVAC. Au-delà de 100 euros, le franco de port est atteint ; attention, ce sont les expéditions pour la Belgique. Pour l’étranger, Slimgenius appliquera le meilleur tarif en-dessous de 150 euros.

Les paiements sont réalisés au comptant par carte bancaire via l’e-shop ou virement à notre compte bancaire. Aucune commande non accompagnée de son règlement ne pourra être honorée.

DÉLAI / LIVRAISON

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. La société Slimgenius s’efforce de respecter ces délais mais ne pourra être tenue responsable des retards de leurs prestataires. Les retards de livraison ne peuvent donner lieu à aucune pénalité ou indemnité, ni motiver l’annulation de la commande. Nous rappelons à nos clients qu’il appartient au destinataire de vérifier l’état du colis à sa réception et de faire les réserves d’usage auprès du transporteur si nécessaire (en formulant une réclamation motivée dans un délai de 48 heures auprès du transporteur à compter de la réception de la commande). Les livraisons en Europe ou à l’international font l’objet de conditions particulières.

DÉLAI DE RÉTRACTATION – RETOUR OU REMBOURSEMENT

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours, à compter de la date de réception de la commande, pour retourner la commande, soit pour échange, soit pour remboursement. Les boîtes et produits retournés ne doivent en aucun cas être entamés. Slimgenius pourra contrôler tous les produits refusés par l’acheteur au lieu de livraison afin de déterminer si les produits étaient endommagés au moment de la livraison à l’acheteur.

L’exercice de ce droit devra être effectué par courrier simple ou par mail dirigé à Slimgenius, à son adresse chaussée de Tervuren, 40 à 1410 Waterloo – tél : +32 2 771 46 91 ou +32 2 772 33 44, email : info@slimgenius.be. La copie du bordereau de livraison doit être accompagnée du courrier.

Par ailleurs, les produits devront être retournés à cette même adresse. Le remboursement des produits est intégral, à l’exception des frais de retour du colis qui restent à la charge de l’acheteur. Le remboursement des produits, par virement bancaire, s’effectue dans un délai de 30 jours après réception du colis retourné à l’adresse de la société Slimgenius.